車の世界

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自動車販売店の担当者について

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先日、毎日通勤で利用している自動車の点検に行って来ました。

点検や修理が出来る作業場を備えた自動車販売店です。

そこの担当者さんとは、10年以上の付き合いになります。

最初は、妻の自動車を新車で購入するために訪問したのが始まりでした。

そのときの担当者さんは、まだ駆け出しのようでしたが、決して無理強いするようなことはなく、ソフトな印象でした。

そして、車を購入してからは、定期点検のパックを進められ、それに応じる形で半年ごとの定期点検をすることになりました。

点検の時期が近づくと、担当者さんからはがきが届き、電話がかかってきます。そして、点検の日程を調整します。

そして、車を持っていくと、点検している間、いろいろな話をしてくれます。

先日の点検時には、エコカー減税や消費税のことを踏まえ、今が買い替えの検討に良い時期であるとの話しをされました。決して強く売りつけるような態度ではありません。

もし良かったら検討ください、というような姿勢でした。

点検が終わるとメカニックの方が丁寧に説明をしてくれました。

自動車を運転するのは人です。そして、販売や点検、修理をするのもまた人です。

その担当者さんは、今では結婚して、子供さんもいらっしゃいます。

良い担当者さんに出会えて良かったなと思っています。

これからも何かあったら、その人にまず相談したいと考えています。

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